Política Privacidad

SOBRE NOSOTROS
Fitted Nutrition es una marca registrada de Smart Food Systems, LLC, fundada en el 2012, que opera bajo las leyes estatales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Smart Food Systems, LLC posee las licencias estatales y federales necesarias para el procesamiento, manufactura y empaque de alimentos. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes ofreciendo productos de calidad total, siempre.

SOBRE LOS ALIMENTOS
Nuestro menú es diseñado considerando las demandas nutricionales que requiere un estilo de vida saludable. Todos nuestros alimentos incluyen tabla nutricional, lista de ingredientes y alérgenos. Nuestro programa de alimentos no está diseñado para tratar, prevenir o curar alguna enfermedad. Es importante que consulte su médico si usted entiendo que tiene o podría tener algún padecimiento que le pueda afectar. Cada alimento está diseñado para balancear la nutrición tomando en consideración unas necesidades promedio. Ningun programa de o asociado a Fitted Nutrition o a Smart Food Systems, LLC. provee una garantía de resultados. Bajar de peso es un asunto médico, le exhortamos que consulte un profesional de la salud para este propósito.

SOBRE SU PRIVACIDAD
La información obtenida con su registro y orden es de uso exclusivo de Fitted Nutrition y no será divulgada ni compartida de forma alguna. Todas las transacciones en línea se procesan utilizando tecnología segura para su protección.

POLÍTICA DE ORDENES
Una vez completado y procesado su pedido, no podrá cambiar o cancelar su orden en línea. Para cualquier cambio o reclamo sobre su orden deberá comunicarse al 787-698-1100 y hacer referencia a su número de orden asignado. Con gusto le asistiremos a su mayor conveniencia. Es importante completar cualquier reclamación y/o cambio no mas tarde de 24 horas luego de completada la orden. Una vez la orden ha sido despachada, no se podrán realizar cambios.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Una vez entregados los alimentos, estos no podrán ser devueltos, esto por regla de seguridad de las agencias que regulan el proceso de alimentos. Si algún alimento, por condiciones de nuestra responsabilidad, no esta apto para consumir, el mismo será sustituido por otro alimento. Es responsabilidad del consumidor conservar los alimentos de manera apropiada en el congelador o nevera. Todos los platos tienen una fecha de expiración publicada en el formato de dia-mes-año. No se aceptan reclamaciones de productos expirados que hayan sido despachados con fecha vigente. Si por alguna razón de causa natural o evento atmosférico, se presenta un retraso en la entrega de la orden, la misma será procesada y debidamente entregada una vez el cliente indique estar en condición de recibirla. No se procesarán reembolsos totales por entregas que se retrasen debido a causas atmosféricas, desastres naturales u otro evento de naturaleza ajena a nuestra voluntad.

CONDICIONES DE ENTREGAS

Previo a realizar la entrega, la misma será confirmada. Trataremos todo lo posible de coordinar un horario estimado basado en el orden de entrega de su orden. Es importante que haya una persona mayor de edad al momento de entregar la orden, sea en su hogar u oficina. Si por alguna razón la orden no puede ser entregada como acordado, se procederá a entregar en el próximo día de entrega de la ruta correspondiente. De no poder localizar el cliente para hacer la entrega, la comida estará disponible para ser recogida a la conveniencia del cliente en nuestros almacenes. Toda venta es final.

PUNTOS DE VENTAS Y REPRESENTANTES
Fitted Nutrition comparte estos Términos y Condiciones con cada punto de venta. Cada punto de venta y/o revendedor autorizado opera de forma independiente. Es importante que cualquier reclamo sea dirigido al punto de venta o representante donde adquirió el producto. Nuestra intención es obtener la mejor selección posible de puntos de ventas autorizados. Por favor compártenos su opinión sobre el desempeño de cada uno para poder así ofrecer el mejor servicio posible.