A continuación las preguntas frecuentes que pueden surgir antes de comenzar a consumir nuestros productos.
¿Las entregas son gratis?
Los costos por entrega son de $7 dólares por orden en toda la isla.
¿Cuándo puedo hacer mi orden en línea?
Puedes comprar en línea las 24 horas al día, los 7 días a la semana. Las órdenes recibidas después de las 4 pm, serán confirmadas durante la mañana siguiente.
Las órdenes se pondrán en ruta una vez confirmadas y procesadas
¿Cuánto es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega puede variar entre 24 a 72 horas luego de completada la orden. Dependerá del día de la orden y su zona de entrega. Una vez completada su orden, puede llamarnos al 787-698-1100 de Lunes a Viernes de 8am a 4pm para confirmar fecha de entrega.
¿Cuáles son las zonas y días de entrega?
Las zonas de entrega son:
- Área Norte, Metro y Este: días alternos de Lunes a Viernes (* puede variar sujeto a volumen)
- Área Sur y Oeste: hay entregas los martes (* puede variar sujeto a volumen)
Los horarios de entrega son:
- Desde las 9am hasta las 3pm.
- En algunos casos podría variar sujeto a solicitud y coordinación.
- Es importante la presencia de alguien mayor de edad para el recibo de la orden.
- *Por seguridad su orden NO será dejada sin autorización y confirmación.
* Sábado y Domingo no entregamos. Órdenes recibidas Sábado y Domingo serán procesadas con fecha de Lunes.
Si necesita algún servicio especial para su entrega por favor contactarnos para poder coordinarlo.
¿Cuál es el mínimo de entrega?
El mínimo de orden online para entrega, es de $60.00
¿Cuándo comienzan a entregar las comidas?
Las entregas se comienzan a partir de las 9am aproximadamente. El carrero se comunicará con el cliente para coordinar la hora y lugar de entrega.
¿Dónde se hacen las entregas?
Las entregas se hacen al hogar o lugar de trabajo del cliente. Es importante que de no poder estar presente, asigne y autorice a alguna persona que le pueda recibir o se comunique con nosotros para coordinar.
¿El precio varía entre la página y los Puntos de Ventas?
Por lo general, el precio de venta es similar. Cada punto de venta establece su política de precios.
